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    暖心:患者为开电梯的阿姨送上感激之花

    来源:民生网2019-02-18 16:17:02

    2月14日情人节当天,一则题为《情人节我想送你一束心里感激之花——送中大医院开电梯曹女士》的帖子在西祠胡同标点——韶韶版块发布,瞬间引起广大网友关注。情人节本是给爱人、亲人送花,但有位老奶奶要给中大医院开电梯的曹阿姨送上内心感激之花。2月15日上午,东南大学附属中大医院8号楼4号梯,笔者“偶遇”了这位曹阿姨。

    好感动:“别?#20445;?#25105;来替你擦”、“别?#20445;业?#20320;身后抱你”

    大年初八当天,王奶奶因左腿一直麻木酸胀到中大医院骨科就诊,在等做CT的时候,王奶奶要上洗手间。王奶奶询问打扫洗手间的保洁员有没有坐便器,保洁员说:“没有。”这时旁边一位女士搭腔:“7号楼有,我带你去!”当时,王奶奶腿痛的厉害,考?#20146;?#36807;去有段路,就不想跑了,就在这将就上吧。

    搭腔的这位女士就是在中大医院开电梯的曹阿姨,看到王奶奶腿脚不便又上蹲坑,很?#29615;?#24515;,替王奶奶打开没有人的蹲位,看着奶奶上去,守在门口说:“慢点哦慢点哦!”一蹲不要紧,王奶奶一下子就站不起来了,腿疼得直叫唤!这一喊,曹阿姨赶紧打开门问:“咋了?”王奶奶说:“起不来了!”曹阿姨说:“别?#20445;?#25105;来替你擦!”曹阿姨扶王奶奶起来,可试着拉了几遍就是拉不起来。此时,王奶奶已脸色煞白。曹阿姨安慰说:“别?#20445;业?#20320;身后抱你!”于是,她慢慢的转到我身后,还是抱不起来,此时正好打扫卫生的保洁员又来了,曹阿姨赶紧?#20843;?#24110;忙,两人一前一后硬是将王奶奶扶了起来。

    “别?#20445;?#25105;来替你擦”、“别?#20445;业?#20320;身后抱你”,曹阿姨质朴的话语和切实的行动着实感染?#36865;?#22902;奶?#22270;?#20154;,为表示感谢,于是就有?#23435;?#31072;上的发帖致谢。

    患者眼中的她:语言亲切 如家人般温暖

    曹阿姨名叫曹春银,今年50岁,是南京大厂人,在中大医院的汇仁恒安物业公司工作已有5个年头。她瘦瘦高高的,头发带点卷卷,眼睛不大,但一直发着光,随时关注着上下电梯的每位病人。碰到行动不便又无家人陪伴的老人,曹阿姨甚至会亲自送他们到候诊区等医院各个角落。最让人感动的是,为了电梯里多上一位患者,曹阿姨不怕辛苦自己多爬楼,?#30475;?#37117;是迅速地爬楼或下楼,再到电梯口等电梯里的病人进出。她总是说:“电梯是给病人乘坐的,我爬爬楼不碍事!”

    开电梯这个工作在医院里很不起眼,每天会遇上形形色色的病人,难免会?#24515;?#25830;的时候。但在曹阿姨这里,?#28216;?#36935;到过任何不愉快。只要是来中大医院就诊的老病人,都知道这里开电梯的有个热心阿姨,却不知她的姓名,?#24739;?#24471;她为人热心,语言温暖,总是急病人所?#20445;?#23545;病人态度好胜似亲人。

    领导眼中的她:爱岗敬业 蝉联五年优秀员工称号

    开电梯不仅很辛苦也很枯燥,可曹阿姨总是对工作有激情、有冲劲。汇仁恒安物业公司的傅班长告诉笔者,曹阿姨为人勤快,脏活累活都抢着干。我们要求是7:30前到岗,可曹阿姨每天6点多就到医院,把分管的轿厢打扫得如明镜般。曹阿姨家住江?#20445;?#22905;每天早上要5:30就出门。春节前夕,曹阿姨感染上重感冒,嗓子疼?#27809;?#37117;讲不出,可她还是坚持上班,没有请假,她不想给其它同事添麻烦。

    “她是个平凡人,做着平凡的事,但她有高尚的灵魂。五年如一日,默默地在医院后勤付出很多!”该院临床服务中心主?#20301;?#25991;燕说,遇到国家省?#36763;?#23548;来院检查工作,曹阿姨总是热情负责?#20598;?#35786;电梯来来往往的接待,给大家留下了好印象。

    汇仁恒安物业公司的王经理说,曹阿姨业务娴熟,服务意识强,对医院各个楼层分布了如指掌。与其说她是开电梯的,更像是为病人?#23478;?#30340;。正因为她如此的爱岗敬业,曹阿姨连续五年蝉联优秀员工荣誉称号。

    工号2013:这都是我应该做的

    该院门诊部副主任周迎宏说,曹阿姨除了亲切?#23478;健?#20570;事认真,她还宣传中大医院,甚至遇到病人的抱怨,她会主动调解:“现在医生也不容易,也望你们多多理解!”如此爱院,很让人感动。

    当有病人表扬曹阿姨,甚至有病人为表达感谢,要和曹阿姨合影,她总是羞涩地说:“没?#26053;?#20107;,这都是我应该做的!”工作?#29615;?#36149;贱,开电梯也好,做保洁、保安也罢,他们都默默在平凡的岗位上干着不平凡的事。请?#20146;?#36825;个心地善良的人,她叫曹春银,工号2013。

    (崔玉艳)

    (责任编辑:罗芳菲)

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